岗位职责：
负责400热线，积极为客户提供支持服务，确保用户满意，维护公司形象。
任职要求：
1.接受排班（月休8天）：正常班：8:30-18:00，早班：7:00-15:00，晚班：14:00-22:00；
2.优秀的表达能力和沟通技巧；
3. 有一定的计算机软件操作基础；
4. 强烈的工作责任心，注重细节；
5. 良好的服务意识和团队配合能力。

三、薪资福利
1、享受标准五险一金（养老、医疗、失业、生育、工伤、公积金）；
2、享受各种法定节假日、婚假、产假、年假等；
3、享受特色福利：端午礼品、中秋博饼、生日礼品、年终尾牙等节日福利；
4、享受不定期团队活动、拓展；
5、享受各种带薪发展类培训和技能培训。

四、晋升空间
1、管理发展通道：咨询客服-咨询主管-客服经理-客服总监等。

五、面试流程
1、公司人力资源中心收到简历后，统一集中安排面试，地点：厦门思明区软件园二期望海路51号401室掌通家园；
2、面试时间：每周一至周五上午10：00--11:00，下午14:00--16:00。
HR：邱小姐 0592-3576337（欢迎来电）
工作地址：厦门思明区软件园二期望海路51号4层