岗位职责：
1、客服中心和客户之间的联络工作；
2、协助客户关系经理协调公司服务部门处理客户相关事务；
3、协助部门及时专业地通过回访电话跟进回访客户，以获取客户对于公司的意见反馈和建议；
4、负责协同相关部门通过客户回访电话及时跟进关注客户产生的问题；
5、协同客服团队就客户回访电话产生的问题及时向客户关系经理作出反馈和汇总；
6、通过关注客户和跟进服务进程，并且提升产品和服务的范围、价值和特色，和客户建立起良好的咨询顾问关系。
任职要求：
1、市场营销、医学专业优先；
2、思维清晰，逻辑性强，具有良好的沟通和表达能力；
3、具有勤奋、向上、敢于创新、不怕吃苦的精神，高度的工作责任心,良好的团队合作精神与沟通能力；
4、声音柔和，脾气好。
工作时间：
1、9:00-17:30；
2、国家法定节假日照常休息；
3、五险、带薪年假、专业培训、员工旅游、不加班。