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厦门诚购商贸有限公司

京东售前客服

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刘小姐
近期活跃

薪资: ¥3500-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 | 19岁到29岁(可接收应届生)

地址: 厦门市-思明区(厦门市思明区龙山南路150号1棟6楼)导航

人数: 招聘5人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

2011年11月,成立诚益光学集团电子商务部门,公司由30多年眼镜研发、生产、销售的专营团队组成,致力中国品牌眼镜电子商务运营,网络品牌眼镜市场推广,中国品牌眼镜网络渠道管理。
2012年5月,取消诚益电商部,成立厦门诚购商贸有限公司。结合市场销售新模式的发展,发挥诚益集团内眼镜品牌管理优势,产品质量管控优势,市场机遇把握优势等特点,建立基于品牌、产品、客户为一体的电子商务公司。
2013-2014年,电商发展迅速,团队集中扩充,重大平台类目销量TOP3企业。
2015年,公司沉稳发展期,扶持网络分销商大力发展,并助力于各子公司品牌的线上线下推广。
2016,品牌新模式,成立卡仕曼品牌专项组,自主品牌专人规划,品牌转让完成。
2018,集中外训内训,品牌电商发展新思维,全力开拓市场
期待有识之士加入!
岗位职责:
1、熟悉京东天猫的各种操作规则及交易流程,通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关问题,提供相关售前售后服务;
2、销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户,帮助客户挖掘产品需求,并解决客户在购买过程中的遇到的问题,促进交易完成。
3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;   
4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;   
5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
6、至少半年电商客服相关工作经验

福利待遇:
1、参考薪资:3000-6000元 (底薪+绩效+抽成)
2、缴纳五险(养老险、工伤险、生育险、失业保险、医疗保险);住房公积金;
3、享受八大假别:工伤假、事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、带薪年休假;
4、完善的晋升机制和薪酬福利体系,为公司员工提供优良的发展平台;
5、公司每年不定期组织员工进行户外拓展活动;
6、节日庆祝活动,如中秋博饼、年终尾牙等;

公司地图

厦门市思明区龙山南路150号1棟6楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-03-28
厦门诚购商贸有限公司
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