淘宝售前客服
该岗位公司提供套房宿舍，包吃。入职即可享有五险。
由于客服岗位需要上晚班，最迟的一个班会到晚上11点，公司安排宿舍。
上班时间：10:00-23:00 上一休一。

1、接收淘宝客户各方面咨询，满足客户的需求，促成客户交易；
2、处理客户订单，并进行ERP系统操作；
3、处理客户售后问题，包括订单异常、退换货、物流跟进咨询等；
4、每月和财务中心进行销售数据核对，账务结算。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有淘宝或者其他电商客服工作经验者优先；
3、做事认真、细心、负责；
4、性格活泼，机敏灵活，具有较强的沟通协调能力；
5、具有服务意识，能适应较大的工作压力及后期早晚班上班制；
6、熟练使用office等办公软件；