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厦门天锐科技股份有限公司

技术支持工程师

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唐小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 本科 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 厦门市-思明区(厦门市软件园一期创新大厦B区7楼)导航

人数: 招聘8人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

   厦门天锐科技股份有限公司已新三板挂牌上市是一家专业从事信息安全产品研发与服务的高科技软件企业,始终专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品,专门从事计算机信息安全、计算机网络 (包括有线网络及无线网络)产品的研制开发、推广应用,尤其致力于网络协议分析、计算机行为分析、文件加密、内网安全、RFID相关应用及无线数据通信的发展,并有多项产品取得了著作权登记证书、软件产品登记证书、信息安全产品销售许可证及其它相关资质,公司通过厦门双软认定。    自公司成立伊始至今,公司始终倾力为企业的信息安全、数据加密提供一体化顾问式解决方案,为客户提供优质的内网安全管理产品和适合多种行业的应用解决方案;提供专业的安全顾问咨询、教育培训和技术服务。通过为客户提供专业的安全产品和服务,多年来,用户遍及电力、电信、金融、烟草、政府、教育、企业等十几个行业,累计客户数量达数十万计。    公司座落于厦门珍珠湾畔软件园一期,碧水蓝天相拥,百年学府相伴。公司秉持“天道酬勤、锐意进取、研发创新、客户至上”的企业核心价值观,拥有一支专业的、富有激情的信息安全系统开发团队及服务团队,追求技术领先、持久进步,致力永恒发展,秉持最好的服务品质,持续推出更多新功能的产品,提供更完善、 更多元化的服务。    公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬福利、学习培训及广阔的晋升空间。公司实行五天工作制,执行国家规定的法定节假日和带薪年休假。员工一经录用享有五险一金(即养老、失业、工伤、生育、医疗保险和住房公积金)、商业保险、生日、结婚津贴及年度体检等福利。   地址:厦门市思明区软件园一期创新大厦B区7楼   电话:0592-2565156   邮箱:hr@tipray.com
岗位职责:
1.接受客户在线、电话提出的售后技术支持请求;跟踪已实施的项目售后服务工作
2.负责公司产品的售后文档整理,对于解决过的售后技术问题进行分类整理,对各类问题形成处理指导文档,并将典型问题的处理过程录入售后项目管理系统,以便进行资源共享,提高技术支持效率;
3.配合完成其他部门软件开发实施中的有关产品实施、测试、试用等任务,并完成相关的文档
4.完成上级交办的其他任务

岗位要求:
1.计算机相关专业本科以上学历,具备较强的文字表达能力,能编写测试文档,撰写总结;
2.半年及以上相关售后服务经验,有安全产品、网络建设、存储构架等售后服务经验优先。优秀应届生亦考虑
3.对公司开发的软件提供技术支持服务
4.熟悉计算机通信协议;
5.组织、表达、沟通能力强;工作认真、细心。


福利待遇:
     1、年终绩效奖金
     2、办理各种保险(养老、失业、工伤、生育、医疗)、 商业保险及住房公积金
     3、享有法定假期如婚假、产假、丧假、年薪假等
     4、享有丰富的员工活动(如中秋博饼、年终尾牙等等)
     5、公司完善的培训及内部竞聘
     6、公司每年固定安排晋升考核

公司地图

厦门市软件园一期创新大厦B区7楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-11-29
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