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吉米美家(厦门)科技有限公司

客服专员

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庄小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-4000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 厦门市-思明区(前埔路159号)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

吉米美家(厦门)科技有限公司是一家集室内设计、物料选购、施工监理、施工实时监控、售后维保等一站式装修服务的互联网家装企业。总部扎根厦门,设有漳州角美分部,战略瞄准全国市场,拥有超十年工程基因与技术开发核心团队,目前拥有员工200余名,成军3年沉淀万余优质客户,公司收获市场口碑的同时,不忘初心致力于实现产业标准化、工人专业化、打造全新互联网家装平台。
传统工程基因的融合裂变
吉米美家(厦门)科技有限公司前身为具有十五年一线设计施工经验的传统精装工程施工总承包管理团队,2015年吉米美家总部落户厦门,并于同年启动“互联网+”模式,推出以“哇屋互联网装修平台”为首的拥有自主知识产权的核心产品。平台旗下涵盖哇屋无性别风格装修套餐、哇屋智能家装套餐、哇屋小装小修等产品项目,满足了硬装、软装、维修、智能家居的四大家装市场需求,从而形成闭环!
吉米美家顺应了市场发展,打破传统施工的管理模式,采用“互联网+”模式,汇集以资深架构师与程序员为主的研发团队共20余人,自主研发哇屋装修、哇屋智装、哇屋小装小修等客户端及工长端APP,其中以工地在线管理APP软件尤为瞩目,让公司倡导的45个工程日施工工艺标准有可监控推进的工具,让客户可以实时掌控工地进度并了解施工质量情况,从而提高客户对工程质量的满意度!
公司着力将本不透明的产业变成标准化,另一发力点是将哇屋互联网装修平台上的工人规范化,通过严格的规范将“马路游击队”改造成专业化、产业化的工人团队。公司每月进行的“哇屋工地直通车”,可以让业主直面工程进度与亲身审视工程标准,吉米美家敢于将传统装修公司的视为“软肋”的工程工艺公之于众,全赖公司标准化的进程与监督管理。
让恋家的人有归属感,让漂泊的人选择回家,TO BE A HOME!
一、岗位职责:
1、1、熟悉掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的公司形象;
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管;
4、对于客服经理分配的合同客户,熟知合同施工进度及各阶段的回访,做到服务好客户;
5、回访客户过程中客户提出问题反馈记录在案,根据客户反馈找到问题事件当事人,代表客户与其交流,根据交流后的结果代表公司以专业的角度回复客户直到问题解决;


二、岗位要求:
1、1、语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神;
4、熟练操作办公软件,优秀的文字功底、能够编辑宣传用文,优先考虑;
5、欢迎优秀应届毕业生。


三、薪资待遇:
1、
2、

公司地图

前埔路159号

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-05-26

吉米美家 哇屋

吉米美家(厦门)科技有限公司

我司是一家集室内设计、物料选购、施工监理、施工实时监控、售后维保等一站式装修服务的互联网家装企业。
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