一、岗位职责：
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房。
二、任职资格：
1、性别不限，年龄18-28岁；
2、身体健康，五官端正；
3、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、能良好的语言表达能力以及沟通能力；
三、薪资待遇：
工作满一年的员工享有国内旅游或海外旅游，享有防暑降温费、过节费以及不定期酒店聚餐