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易点生活电子商务有限公司

客服专员

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林女士
近期活跃

薪资: ¥4500-5500元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到30岁(可接收应届生)

地址: 厦门市-思明区(厦门市思明区台东路158号世纪财富中心16F)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

易点生活电子商务有限公司,成立于2014年,注册资金1亿元。总部位于厦门,在广东、湖南、江西、上海、北京等省市设有分支机构。业务遍及全国十多个省份、60多个城市,员工数百人。

我们是一家致力于客户关怀和客户忠诚度提升的数字营销服务提供商。

公司自主研发的权益资源营运服务平台——“券仓”,运用互联网+精准营销理念,以积分和电子凭证为载体,通过积分运营、权益验证、营销支撑服务的商业模式,以积分和电子凭证为载体,上游聚焦运营商、银行、保险、航空等大型机构,下游集合石油石化、大型商超、生活服务类优质商户资源,提供上下游一体的异业营销解决方案。构建“跨地域、跨品牌、多元化、融合性”的以“产业互联、异业整合、创新融合” 的B2B2C多方共赢的商务模式。
岗位职责:
l 在线接待接入顾客(如京东平台、苏宁、天猫等),及处理后台售后客诉等;
l 处理400热线客诉、邮件、工单等回复(客诉、咨询等),按照相应流程及时给予反馈处理;
l 及时记录并整理,定期汇报客服工作数据情况;
|上级安排的其他工作  

上班时间:早晚班轮班,早班8:30-16:30,晚班14:30-22:00,中间轮休半个小时;
月休四天,有客服补贴、晚班补贴;五险一金、下午茶等福利

任职要求: 反应能力快,表达顺畅,擅沟通; 耐心细致有责任心,思维敏捷,有良好的服务意识; 熟悉电脑操作,熟悉office办公软件;
有电商客服经验优先。

公司地图

厦门市思明区台东路158号世纪财富中心16F

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-07-04
互联网销售;软件开发;数据处理和存储服务;承接所属电信业企业在其经营范围内委托的业务;
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